Chatbot para WhatsApp na plataforma oficial da Meta.
Bot de atendimento, confirmação e cobrança no WhatsApp da sua empresa, integrado ao seu sistema. A automação roda na WhatsApp Business Platform, não em conexão não oficial, que é o que costuma levar a bloqueio de número.
Sinais de que o WhatsApp da empresa pede automação
- A fila do WhatsApp cresce e o cliente desiste antes de ser atendido.
- Confirmação, lembrete e cobrança saem na mão, um por um.
- Um celular só concentra o atendimento, e ninguém sabe o que foi respondido.
- O número já foi bloqueado, ou vive sob risco, por usar ferramenta não oficial.
O que o bot faz no seu WhatsApp
Atendimento automático
Responde as dúvidas frequentes na hora, com menu de opções ou com IA que entende texto livre.
Confirmação e lembrete
Consulta, entrega, visita ou reunião confirmada pelo WhatsApp, com a resposta gravada no seu sistema.
Cobrança e aviso
Vencimento, segunda via e status de pedido enviados automaticamente, no canal em que o cliente responde.
Integração com o seu sistema
O bot lê e escreve no ERP, no CRM ou na agenda. A conversa vira dado, não print de tela.
Passagem para a equipe
Quando precisa de gente, a conversa cai para o atendente com o histórico, e mais de uma pessoa atende pelo mesmo número.
Conta oficial na Meta
Cuidamos do cadastro na WhatsApp Business Platform, dos modelos de mensagem e da aprovação junto à Meta.
Como funciona
- 01
Conversa de diagnóstico
Sem custo e sem compromisso. Entendemos a operação, o que já existe e o que trava hoje.
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Proposta com escopo e prazo
Você recebe escopo, prazo e investimento por escrito. Nada de estimativa que muda no meio.
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Entrega em ciclos curtos
Você vê o sistema funcionando desde as primeiras semanas, não só na entrega final.
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Suporte depois do lançamento
Sustentação, evolução e acompanhamento. O sistema não morre no dia em que entra no ar.
Quanto custa um chatbot para WhatsApp
O projeto tem valor fechado. As tarifas de mensagem da Meta são cobradas por uso, direto na sua conta, e aparecem separadas no orçamento.
A partir de R$ 5.000
Bot de um fluxo: dúvidas frequentes, confirmação ou aviso automático.
R$ 15.000 a R$ 50.000
Atendimento com IA, integração ao seu sistema e passagem para a equipe.
Acima de R$ 50.000
Vários números ou unidades, painel de acompanhamento e evolução contínua.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre o WhatsApp oficial e as ferramentas não oficiais?
A WhatsApp Business Platform é a API da própria Meta para empresas. Ferramenta não oficial simula um celular conectado ao WhatsApp Web, o que contraria os termos de uso e pode levar ao bloqueio do número. A Cronosoft é provedora de tecnologia oficial da Meta e trabalha com a plataforma oficial.
Dá para usar o número que a empresa já tem?
Dá. O número atual pode ser levado para a plataforma oficial. O que muda no dia a dia da equipe depende de como o número é usado hoje, e a gente combina isso antes de virar a chave.
Existe chatbot para WhatsApp grátis?
Existem ferramentas gratuitas para fluxo simples, e o próprio aplicativo WhatsApp Business já tem saudação e mensagem de ausência. Projeto sob medida vale quando o bot precisa consultar o seu sistema, atender volume ou seguir regra de negócio. Se a ferramenta pronta atende, a gente fala isso na primeira conversa.
O bot usa IA ou menu de opções?
Os dois, conforme o caso. Menu funciona para fluxo curto e previsível. A IA entende a pergunta escrita do jeito do cliente e resolve o que não cabe em menu. É comum combinar os dois no mesmo atendimento.
A Meta cobra pelas mensagens?
Cobra por mensagem enviada a partir de modelo, com valor que varia pela categoria, e publica a tabela. A gente estima esse custo no orçamento, com base no seu volume, e ele é pago direto na sua conta.
Conte como o WhatsApp funciona hoje
Diagnóstico gratuito. Respondemos no mesmo dia útil com o que dá para automatizar no seu atendimento.
Provedora de tecnologia oficial da Meta para a WhatsApp Business Platform.